ejcrEurasian Journal of Current Research in Psychology and PedagogyEurasian Journal of Current Research in Psychology and Pedagogy2959-39992959-4006Университет «Туран»10.46914/2959-3999-2023-1-2-33-42ejcr-50Research ArticleКлиническая и специальная психологияClinical and special psychologyФакторы, влияющие на формирование коммуникативных навыков у медицинских сестерFactors influencing the formation of communication skills in nurseshttps://orcid.org/0009-0004-8375-1260УтеуловаА. А.UteulovaА. А.

докторант

г. Алматы

PhD student

Almaty

Askarovna888@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0003-2067-3010АсимовА. М.АsimovА. М.

д.мед.н., профессор

г. Алматы

doctor of medical sciences, professor

Almaty

marat@assimov.netУниверситет «Туран»КазахстанTuran UniversityKazakhstan202320092023023342Copyright © Утеулова А.А., Асимов А.М., 20232023Утеулова А.А., Асимов А.М.Uteulova А.А., Аsimov А.М.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://ejcrpp.turan-edu.kz/jour/article/view/50

Цель статьи – рассмотреть факторы, влияющие на формирование коммуникативных навыков у медицинских сестер. Коммуникативные навыки являются одной из ключевых компетенций современного медика. При обучении коммуникативным навыкам (КН) специалисты по КН не уделяют особого внимания личностным особенностям обучающихся. При этом формирование КН зависит не только от технологий обучения, но и от личностных характеристик обучающегося. Данная работа посвящена изучению факторов, влияющих на развитие коммуникативной компетенции у медицинских сестер.

 

Communication plays an important role in the life of a healthy individual. Through interaction, people exchange necessary information and coordinate their actions. When visiting healthcare organizations, communication with medical personnel is essential for successfully receiving a range of services. Like any social process, communication undergoes certain changes over time, influenced by the culture in which it takes place. Examining the communication process between healthcare professionals and individuals receiving their services, a tendency towards humanizing the role of the patient can be observed. The patient represents a dependent social role, whose life and health are entirely dependent on the medical worker. The modern approach to treatment involves a different perspective on the interaction between medical personnel and the subjects receiving their services.

 

коммуникациякоммуникативные навыкимедицинский персоналпациентздоровьеcommunicationmedical staffpatienthealthReferencesАсимов М.А., Багиярова Ф.А. Концепция пациент-центрированного подхода в медицине // Вестник КазНМУ. – 2019. – № 2. – С. 306–308.Asimov M.A., Bagijarova F.A. (2019) Koncepcija pacient-centrirovannogo podhoda v medicine // Vestnik KazNMU. No. 2. P. 306–308. (In Russian).Рубцова Е.В. Особенности коммуникации медицинских работников // Региональный вестник. – 2020. – № 3(42). – С. 69–71.Rubcova E.V. (2020) Osobennosti kommunikacii medicinskih rabotnikov // Regional'nyj vestnik. No. 3(42). P. 69–71. (In Russian).Гапанович-Кайдалов Н.В. Факторы эффективности профессиональной коммуникации врачей в информационном обществе // Материалы международной научной конференции к 30-летию факультета философии и социальных наук Белорусского государственного университа. – Минск. – 2019. – С. 654– 659.Gapanovich-Kajdalov N.V. (2019) Faktory jeffektivnosti professional'noj kommunikacii vrachej v informacionnom obshhestve // Materialy mezhdunarodnoj nauchnoj konferencii k 30-letiju fakul'teta filosofii i social'nyh nauk Belorusskogo gosudarstvennogo universita. Minsk. P. 654–659. (In Russian).Vaiphei SD, Sisodia DS. The emerging needs of effective communication in palliative end-of-life care: a qualitative review // Journal of Clinical Medicine of Kazakhstan. 2019. No. 3(53). Doi: 10.23950/1812-2892- JCMK-00704.Vaiphei SD, Sisodia DS. (2019) The emerging needs of effective communication in palliative end-of-life care: a qualitative review // Journal of Clinical Medicine of Kazakhstan. No. 3(53). Doi: 10.23950/1812-2892JCMK-00704.Жунусова М.М. Оценка эффективности внедрения системы управления качеством медицинской помощи // Вестник КазНМУ. – 2019. – №3. – С. 279– 284.Zhunusova M.M. (2019) Ocenka jeffektivnosti vnedrenija sistemy upravlenija kachestvom medicinskoj pomoshhi // Vestnik KazNMU. No. 3. P. 279– 284. (In Russian).Багиярова Ф.А., Аимбетова Г.Е., Мартыкенова Д.С., Джумагазиева О.Д. Роль медицинской сестры в мультидисциплинарной команде психосоциального профиля // Вестник КазНМУ. – 2019. – № 4. – С. 537–539.Bagijarova F.A., Aimbetova G.E., Martykenova D.S., Dzhumagazieva O.D. (2019) Rol' medicinskoj sestry v mul'tidisciplinarnoj komande psihosocial'nogo profilja // Vestnik KazNMU. No. 4. P. 537–539. (In Russian).Tlebaldin R., Abirov M., Mustafayeva A.Zh., Ergeshov E., Bissenbayeva Zh.N. Methods of formation of public speaking skills in medical students // Вестник КазНМУ. – 2021. – № 2. – С. 253–256.Tlebaldin R., Abirov M., Mustafayeva A.Zh., Ergeshov E., Bissenbayeva Zh.N. (2021) Methods of formation of public speaking skills in medical students // Vestnik KazNMU. No. 2. P. 253–256.Гергилов Р.Е. Стыд. Философско-антропологическая перспектива. – СПб.: Свое издательство, 2016. – 250 с.Gergilov R.E. (2016) Styd. Filosofsko-antropologicheskaja perspektiva. SPb.: Svoe izdatel'stvo, 250 p. (In Russian).Авдулова, Т.П. Агрессивность в подростковом возрасте: практическое пособие. 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 126 с.Avdulova, T.P. (2019) Agressivnost' v podrostkovom vozraste: prakticheskoe posobie. 2-e izd., ispr. i dop. Moskva: Izdatel'stvo Jurajt, 126 p. (In Russian).Склярова Т.В. Возрастная педагогика и психология. Учеб. пособие для студентов пед.вузов. – М.: Покров, 2004. – 143 с.Skljarova T.V. (2004) Vozrastnaja pedagogika i psihologija. Ucheb. posobie dlja studentov ped.vuzov. M.: Pokrov, 143 p. (In Russian).Абрамова Г.С. Возрастная психология. Учеб. пособие для студ. вузов. 4- е изд. – М.: Академия, 1999. – 672 с.Abramova G.S. (1999) Vozrastnaja psihologija. Ucheb. posobie dlja stud. vuzov. 4-e izd. M.: Akademija, 672 p. (In Russian).Шапошникова Т.Е. Возрастная психология и педагогика: учебник и практикум для СПО. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 219 с.Shaposhnikova T.E. (2019) Vozrastnaja psihologija i pedagogika: uchebnik i praktikum dlja SPO. 2-e izd., ispr. i dop. M.: Jurajt, 219 p. (In Russian).Александер Ф. Психосоматическая медицина. Принципы и применение. Пер. с англ. Старовойтов В.В. – М.: Институт общегуманитарных исследований, 2017. – 250 с.Aleksander F. (2017) Psihosomaticheskaja medicina. Principy i primenenie. Per. s angl. Starovojtov V.V. – M.: Institut obshhegumanitarnyh issledovanij, 250 p. (In Russian).Фетискин Н., Козлов В., Мануйлов Г. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. Учебное пособие. – Саратов: Изд-во «Вузовское образование», 2014. – 390 с.Fetiskin N., Kozlov V., Manujlov G. (2014) Social'no-psihologicheskaja diagnostika razvitija lichnosti i malyh grupp. Uchebnoe posobie. Saratov: Izd-vo «Vuzovskoe obrazovanie», 390 p. (In Russian).Надирбекова А.О. Методика развития коммуникативных навыков в профессиональной деятельности среднего медицинского персонала. Патент № 924 РК. URL: https://copyright.kazpatent.kz (дата обращения 06.12.2021)Nadirbekova A.O. Metodika razvitija kommunikativnyh navykov v professional'noj dejatel'nosti srednego medicinskogo personala. Patent No. 924 RK. URL: https://copyright.kazpatent.kz (data obrashhenija 06.12.2021). (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.