<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE article PUBLIC "-//NLM//DTD JATS (Z39.96) Journal Publishing DTD v1.3 20210610//EN" "JATS-journalpublishing1-3.dtd">
<article article-type="research-article" dtd-version="1.3" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xml:lang="ru"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">ejcr</journal-id><journal-title-group><journal-title xml:lang="ru">Eurasian Journal of Current Research in Psychology and Pedagogy</journal-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Eurasian Journal of Current Research in Psychology and Pedagogy</trans-title></trans-title-group></journal-title-group><issn pub-type="ppub">2959-3999</issn><issn pub-type="epub">2959-4006</issn><publisher><publisher-name>Университет «Туран»</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.46914/2959-3999-2025-1-4-30-39</article-id><article-id custom-type="elpub" pub-id-type="custom">ejcr-279</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Research Article</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="ru"><subject>Прикладная психология и исследования</subject></subj-group><subj-group subj-group-type="section-heading" xml:lang="en"><subject>Applied Psychology and Research</subject></subj-group></article-categories><title-group><article-title>Эмоциональное выгорание сотрудников в контексте корпоративной культуры: теоретические подходы</article-title><trans-title-group xml:lang="en"><trans-title>Emotional burnout of employees in the context of corporate culture: theoretical approaches</trans-title></trans-title-group></title-group><contrib-group><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0001-9736-4630</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Жамбутаева</surname><given-names>Я. А.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Zhambutaeva</surname><given-names>Y. A.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>магистрант</p><p>г. Алматы</p></bio><bio xml:lang="en"><p>master’s student</p><p>Almaty </p></bio><email xlink:type="simple">yasminazhambutaeva@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0006-4079-808X</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Шихова</surname><given-names>О. М.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Shikhova</surname><given-names>O. M.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>к.б.н., ассоциированный профессор</p><p>г. Алматы</p></bio><bio xml:lang="en"><p>PhD, associate professor Almaty</p></bio><email xlink:type="simple">olshikhova@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-1"/></contrib><contrib contrib-type="author" corresp="yes"><contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0000-8504-1482</contrib-id><name-alternatives><name name-style="eastern" xml:lang="ru"><surname>Иванова</surname><given-names>А. В.</given-names></name><name name-style="western" xml:lang="en"><surname>Ivanova</surname><given-names>A. V.</given-names></name></name-alternatives><bio xml:lang="ru"><p>MBA, организационный психолог</p><p>г. Санкт-Петербург</p></bio><bio xml:lang="en"><p>MBA, organizational psychologist</p><p>Saint Petersburg</p></bio><email xlink:type="simple">aleksandra.ivanova2707@gmail.com</email><xref ref-type="aff" rid="aff-2"/></contrib></contrib-group><aff-alternatives id="aff-1"><aff xml:lang="ru">Университет «Туран»<country>Казахстан</country></aff><aff xml:lang="en">Turan University<country>Kazakhstan</country></aff></aff-alternatives><aff-alternatives id="aff-2"><aff xml:lang="ru">Информационно-консультационный центр «Психометрика»<country>Россия</country></aff><aff xml:lang="en">«Psikhometrika» Information and Consulting Center<country>Russian Federation</country></aff></aff-alternatives><pub-date pub-type="collection"><year>2025</year></pub-date><pub-date pub-type="epub"><day>07</day><month>02</month><year>2026</year></pub-date><volume>0</volume><issue>4</issue><fpage>30</fpage><lpage>39</lpage><permissions><copyright-statement>Copyright &amp;#x00A9; Жамбутаева Я.А., Шихова О.М., Иванова А.В., 2026</copyright-statement><copyright-year>2026</copyright-year><copyright-holder xml:lang="ru">Жамбутаева Я.А., Шихова О.М., Иванова А.В.</copyright-holder><copyright-holder xml:lang="en">Zhambutaeva Y.A., Shikhova O.M., Ivanova A.V.</copyright-holder><license xml:lang="ru" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.</license-p></license><license xml:lang="en" license-type="creative-commons-attribution" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"><license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p></license></permissions><self-uri xlink:href="https://ejcrpp.turan-edu.kz/jour/article/view/279">https://ejcrpp.turan-edu.kz/jour/article/view/279</self-uri><abstract><p>Эмоциональное выгорание представляет собой психоэмоциональное истощение, возникающее вслед- ствие длительного воздействия стрессоров в профессиональной деятельности. В последние десятилетия проблема выгорания стала особенно актуальной из-за роста темпов труда, изменений в характере занятости и усиления требований к работникам. Цель статьи – рассмотреть эмоциональное выгорание сотрудников с позиции влияния корпоративной культуры на его развитие и проявления. Работа основана на теоретическом анализе отечественных и зарубежных исследований, посвященных взаимодействию между компонентами корпоративной культуры и факторами выгорания. Показано, что корпоративная культура может выполнять как защитную функцию, снижая риск истощения, так и усиливать его, если она поощряет переутомление, чрезмерную интенсивность, отсутствие психологической поддержки и слабые нормы баланса между рабо- той и личной жизнью. Использован структурно-функциональный подход, позволяющий выявить механизмы влияния ценностей, норм, климата и лидерских практик на эмоциональное состояние работников. Подчер- кивается необходимость учитывать культурные и психологические особенности организации при разработке прог­рамм управления персоналом. Материал имеет научнотеоретическую направленность и может быть по- лезен HR специалистам, управленцам и исследователям в области организационной психологии.</p></abstract><trans-abstract xml:lang="en"><p>Emotional burnout is a form of psychoemotional exhaustion that arises as a result of prolonged exposure to stressors in professional activity. In recent decades, this phenomenon has gained particular relevance due to the intensification of work processes, changes in employment patterns, and increasing demands placed on employees. The aim of this article is to examine employee emotional burnout from the perspective of how corporate culture influences its development and manifestations. The study is based on a theoretical analysis of domestic and international research addressing the interaction between components of corporate culture and factors contributing to burnout. It has been established that corporate culture may function both as a protective factor that reduces the risk of burnout and as an aggravating factor when it encourages overwork, high work intensity, insufficient psychological support, and underdeveloped norms of work–life balance. A structuralfunctional approach is employed to identify the mechanisms through which values, norms, organizational climate, and leadership practices affect employees’ emotional wellbeing. The article highlights the necessity of considering the cultural and psychological characteristics of an organization when developing personnel management programs. The work has a theoretical orientation and may be useful for HR specialists, managers, and researchers in the field of organizational psychology.</p></trans-abstract><kwd-group xml:lang="ru"><kwd>эмоциональное выгорание</kwd><kwd>корпоративная культура</kwd><kwd>стресс</kwd><kwd>организация</kwd><kwd>професси- ональная деятельность.</kwd></kwd-group><kwd-group xml:lang="en"><kwd>emotional burnout</kwd><kwd>corporate culture</kwd><kwd>stress</kwd><kwd>organization</kwd><kwd>professional activity.</kwd></kwd-group></article-meta></front><back><ref-list><title>References</title><ref id="cit1"><label>1</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Федорова Д. Половина сотрудников казахстанских компаний «выгорела» на работе в 2022 году. URL: https://www.caravan.kz/news/polovina-sotrudnikov-kazakhstanskikh-kompanijj-vygorela-na-rabote-v-2022-godu-923846/ (дата обращения: 16.11.2025)</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Fedorova D. Polovina sotrudnikov kazahstanskih kompanij «vygorela» na rabote v 2022 godu. URL: https://www.caravan.kz/news/polovina-sotrudnikov-kazakhstanskikh-kompanijj-vygorela-na-rabote-v-2022-godu-923846/ (data obrashhenija: 16.11.2025). (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit2"><label>2</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Гордеева М.А. Особенности эмоционального выгорания государственных служащих в монои полиэтнических коллективах: дис.канд.психол.наук: 19.00.05. – М., 2015. – 203 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Gordeeva M.A. (2015) Osobennosti jemocional’nogo vygoranija gosudarstvennyh sluzhashhih v monoi polijetnicheskih kollektivah: dis.kand.psihol. nauk: 19.00.05. M., 203 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit3"><label>3</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Омаркожаева А.Н. Теоретические аспекты корпоративной культуры // Вестник КазНУ. Серия экономическая. – 2017. – № 1(119). – С. 176–182.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Omarkozhaeva A.N. (2017) Teoreticheskie aspekty korporativnoj kul’tury // Vestnik KazNU. Serija jekonomicheskaja. No. 1(119). P. 176–182. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit4"><label>4</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Жданова П.Р. Атрибуты корпоративной культуры организации как предикторы выгорания сотрудников: краткий обзор // Современная зарубежная психология. – 2024. – № 13(3). – С. 83–92.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Zhdanova P.R. (2024) Atributy korporativnoj kul’tury organizacii kak prediktory vygoranija sotrudnikov: kratkij obzor // Sovremennaja zarubezhnaja psihologija. No. 13(3). P. 83–92. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit5"><label>5</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Адаменко Ю.М., Боднар Э.Л. Анализ взаимосвязи организационной культуры и профессионального выгорания // Психологический вестник Уральского федерального университета. – 2013. – Вып. 10. – С. 75–78.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Adamenko Ju.M., Bodnar Je.L. (2013) Analiz vzaimosvjazi organizacionnoj kul’tury i professional’nogo vygoranija // Psihologicheskij vestnik Ural’skogo federal’nogo universiteta. V. 10. P. 75–78. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit6"><label>6</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Аринцева О.Ю., Шуванов И.Б. Особенности эмоционального выгорания сотрудников организации: теоретический аспект // Вопросы студенческой науки. – 2023. – № 10(86). – С. 103–107.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Arinceva O.Ju., Shuvanov I.B. (2023) Osobennosti jemocional’nogo vygoranija sotrudnikov organizacii: teoreticheskij aspekt // Voprosy studencheskoj nauki. No. 10(86). P. 103–107. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit7"><label>7</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Marcia C.O., Antonio C.C. A systematic review about organizational culture and the genesis of the burnout syndrome // Research, Society and Development. 2023, vol. 12, no. 5, p. 10.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Marcia C.O., Antonio C.C. (2023) A systematic review about organizational culture and the genesis of the burnout syndrome // Research, Society and Development, vol. 12, no. 5, p. 10. (In Spanish).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit8"><label>8</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. – СПб : Питер, 2008. – 336 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Vodop’janova N.E., Starchenkova E.S. (2008) Sindrom vygoranija: diagnostika i profilaktika. 2-e izd. SPb: Piter, 336 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit9"><label>9</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Farzianpour F., Abbasi M., Forushani A.R., Pouyan E.D. The relationship between Hofstede’s organizational culture and employee burnout in professional service delivery at Tehran University of Medical Sciences hospitals 2014–2015 // Mater. Sociomed. 2016, no. 28, pp. 26–31.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Farzianpour F., Abbasi M., Forushani A.R., Pouyan E.D. (2016) The relationship between Hofstede’s organizational culture and employee burnout in professional service delivery at Tehran University of Medical Sciences hospitals 2014–2015 // Mater. Sociomed, no. 28, pp. 26–31. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit10"><label>10</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Боянов В.С., Капустина Т.В. Эмоциональное выгорание как элемент профессиональной деформации личности в контексте профессионального кризиса // Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности. – 2020. – № 10. – С. 14–21.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bojanov V.S., Kapustina T.V. (2020) Jemocional’noe vygoranie kak jelement professional’noj deformacii lichnosti v kontekste professional’nogo krizisa // Lichnost’ v jekstremal’nyh uslovijah i krizisnyh situacijah zhiznedejatel’nosti. No. 10. P. 14–21. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit11"><label>11</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Воронкова Д.В. Организационная культура как фактор эмоционального выгорания персонала // Вестник РГГУ . Серия «Психология. Педагогика. Образование». – 2013. – С. 239–244.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Voronkova D.V. (2013) Organizacionnaja kul’tura kak faktor jemocional’nogo vygoranija personala // Vestnik RGGU. Serija «Psihologija. Pedagogika. Obrazovanie». P. 239–244. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit12"><label>12</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Nitzsche A., Pfaff H., Jung J., Driller E. Work-life balance culture, work-home interaction, and emotional exhaustion: a structural equation modeling approach // Journal of Occupational and Environmental Medicine. 2013, no. 55(1), pp. 67–73.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Nitzsche A., Pfaff H., Jung J., Driller E. (2013) Work-life balance culture, work-home interaction, and emotional exhaustion: a structural equation modeling approach // Journal of Occupational and Environmental Medicine, no. 55(1), pp. 67–73. (In English).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit13"><label>13</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Баширов И.Ф., Кулешов Д.А. Проблема эмоционального выгорания у работников сферы услуг // Социально-психологические проблемы в сфере сервиса: сб. публикаций по итогам междунар. науч.-практ.конф., декабрь 2021 г. / под ред. В.Д. Серякова. – М.: Спутник+, 2022. – 205 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Bashirov I.F., Kuleshov D.A. (2022) Problema jemocional’nogo vygoranija u rabotnikov sfery uslug // Social’no-psihologicheskie problemy v sfere servisa: sb. publikacij po itogam mezhdunar.nauch.-prakt.konf., dekabr’ 2021 g. / pod red. V.D. Serjakova. M.: Sputnik+, 205 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit14"><label>14</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Чердымова Е.И., Чернышева Е.Л., Мачнев В.Я. Синдром эмоционального выгорания специалиста: монография. – Самара: Изд-во Самарского университета, 2019. – 124 с.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Cherdymova E.I., Chernysheva E.L., Machnev V.Ja. (2019) Sindrom jemocional’nogo vygoranija specialista : monografija. Samara: Izd-vo Samarskogo universiteta. 124 p. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref><ref id="cit15"><label>15</label><citation-alternatives><mixed-citation xml:lang="ru">Банщикова Т.Н., Соколовский М.Л., Коростелева Т.В. Саморегуляция и толерантность к неопределенности как ресурсы субъективного благополучия современной молодежи: кросс-культурный аспект // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия «Психология и педагогика». – 2022. – Т. 19. – № 4. – С. 717–743.</mixed-citation><mixed-citation xml:lang="en">Banshhikova T.N., Sokolovskij M.L., Korosteleva T.V. (2022) Samoreguljacija i tolerantnost’ k neopredelennosti kak resursy sub#ektivnogo blagopoluchija sovremennoj molodezhi: kross-kul’turnyj aspekt // Vestnik Rossijskogo universiteta druzhby narodov. Serija «Psihologija i pedagogika». V. 19. No. 4. P. 717–743. (In Russian).</mixed-citation></citation-alternatives></ref></ref-list><fn-group><fn fn-type="conflict"><p>The authors declare that there are no conflicts of interest present.</p></fn></fn-group></back></article>
