ejcrEurasian Journal of Current Research in Psychology and PedagogyEurasian Journal of Current Research in Psychology and Pedagogy2959-39992959-4006Университет «Туран»10.46914/2959-3999-2024-1-3-15-21ejcr-214Research ArticleКлиническая и специальная психологияClinical and special psychologyКоммуникация в межличностных отношениях через призму транзактного анализаCommunication in interpersonal relationships through the prism of transactional analysishttps://orcid.org/0009-0001-5789-7643ХамзинаЗ. А.KhamzinaZ. A.

учитель

г. Алматы

teacher

Almaty

24251109@turan-edu.kzhttps://orcid.org/0000-0002-8832-694XКурманбековаМ. Б.KurmanbekovaМ. B.

PhD, психолог

г. Алматы

PhD, psychologist

Almaty

m.kurmanbekova@turan-edu.kzШкола Rich schoolКазахстанRich schoolKazakhstanЦентральная клиническая больница МЦ УДП РККазахстанCentral Clinical Hospital MC PA RKKazakhstan202404042025031521Copyright © Хамзина З.А., Курманбекова М.Б., 20252025Хамзина З.А., Курманбекова М.Б.Khamzina Z.A., Kurmanbekova М.B.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://ejcrpp.turan-edu.kz/jour/article/view/214

В данной работе исследуется роль коммуникации в межличностных отношениях и социальной жизни с акцентом на использование транзактного анализа Эрика Берна для улучшения взаимодействий между людьми. Цель исследования – изучение специфики межличностной коммуникации через призму транзактного анализа. Задача исследования: теоретический анализ основы транзактного анализа и его эффективное практическое применение в повседневной жизни. Научная значимость работы заключается в анализе влияния эго-состояний на коммуникацию, что позволяет понять механизмы возникновения конфликтов и недопонимания. Практическое значение исследования связано с возможностью улучшения качества общения и создания конструктивных взаимодействий в различных сферах жизни. Метод исследования включает теоретический анализ.

This study explores the role of communication in interpersonal relationships and social life, with a focus on using Eric Berne’s Transactional Analysis to improve interactions between people. The aim of the research is to examine the specifics of interpersonal communication through the lens of Transactional Analysis. The research task is the theoretical analysis of the foundations of Transactional Analysis and its effective practical application in everyday life. The scientific significance of the work lies in the analysis of the impact of ego-states on communication, which helps to understand the mechanisms behind conflicts and misunderstandings. The practical significance of the study is related to the possibility of improving the quality of communication and creating constructive interactions in various spheres of life. The research method includes theoretical analysis.

коммуникацияэго-состояниетранзактный анализмежличностные отношениятранзакцияcommunicationego-statetransactional analysisinterpersonal relationshipstransactionReferencesСтюарт И., Джоинс В. Современный транзактный анализ // Метанойя. – 2021. – С. 35–437.Stjuart I., Dzhoins V. (2021) Sovremennyj tranzaktnyj analiz // Metanojja. P. 35–437. (In Russian).Кристиансен К., Билунд П. Транзактный анализ в бизнесе // Метанойя. – 2018. – С. 16–17.Kristiansen K., Bilund P. (2018) Tranzaktnyj analiz v biznese // Metanojja. P. 16–17. (In Russian).Берн Э. Игры, в которые играют люди. URL: https://safronovaolesya.usite.pro/bibliotekabern_ igry_v_kotorye_igrajut_ljudi.pdfBern Je. Igry, v kotorye igrajut ljudi. URL: https://safronovaolesya.usite.pro/biblioteka/bern_igry_v_kotorye_igrajut_ljudi.pdf. (In Russian).Пашукова Т.И. Теории общения в отечественных и зарубежных психологических исследованиях // Теоретическая и экспериментальная психология. – 2009. – Том 2. – № 2. – С. 38–52.Pashukova T.I. (2009) Teorii obshhenija v otechestvennyh i zarubezhnyh psihologicheskih issledovanijah // Teoreticheskaja i jeksperimental'naja psihologija. V. 2. No. 2. – P. 38–52. (In Russian).Гамезо М.В., Степановосва А.В., Хализева Л.М. Словарь-справочник по педагогической психологии. URL: http://med.niv.ru/doc/dictionary/pedagogical-psychology/fc/slovar-202.htm#zag-132Gamezo M.V., Stepanovosva A.V., Halizeva L.M. Slovar'-spravochnik po pedagogicheskoj psihologii. URL: http://med.niv.ru/doc/dictionary/pedagogical-psychology/fc/slovar-202.htm#zag-132. (In Russian).Ризаходжаева Г.А. Фoрмирoвaниe кoммуникaтивнoй кoмпeтeнтности будущиx специалистов в сфере туризма. URL: https://www.kaznpu.kz/docs/doctoranti/rizahodzhaeva/Disser.pdfRizahodzhaeva G.A. Formirovanie kommunikativnoj kompetentnosti budushhix specialistov v sfere turizma. URL: https://www.kaznpu.kz/docs/doctoranti/rizahodzhaeva/Disser.pdf. (In Russian).Арыстанов Ж.М., Шертаева К.Д., Умурзахова Г.Ж. Основы управленческой этики в фармации – коммуникативные навыки. URL: http://rmebrk.kz/book/1166575Arystanov Zh.M., Shertaeva K.D., Umurzahova G.Zh. Osnovy upravlencheskoj jetiki v farmacii – kommunikativnye navyki. URL: http://rmebrk.kz/book/1166575. (In Russian).Аракелян С.Б. Исследование социально-коммуникативных процессов в профессионально-деловой сфере: на уровне межличностной коммуникации. URL: https://www.dissercat.com/content/issledovanie-sotsialno-kommunikativnykh-protsessov-v-professionalno-delovoi-sfere-na-urovneArakeljan S.B. Issledovanie social'no-kommunikativnyh processov v professional'no-delovoj sfere: na urovne mezhlichnostnoj kommunikacii. URL: https://www.dissercat.com/content/issledovanie-sotsialnokommunikativnykh-protsessov-v-professionalno-delovoi-sfere-na-urovne. (In Russian).Карпман С. Жизнь, свободная от игр // Метанойя. – 2021. – С.16.Karpman S. (2021) Zhizn', svobodnaja ot igr // Metanojja. P. 16. (In Russian).Эрскин Р., Морсунд Д. П., Траутман Р.Л. За пределами эмпатии // Интерсервис. – 2018. – С. 17.Jerskin R., Morsund D. P., Trautman R.L. (2018) Za predelami jempatii // Interservis. P. 17. (In Russian).Улановская И.М., Янишевская М.А. Учебная деятельность в отсутствии взаимодействия? URL: https://www.scopus.com/results/results.uri?sort=plff&src=s&st1=коммуникация&sid=c6b7209819abbf4f2912df12bcf72741&sot=b&sdt=b&sl=17&s=KEY%28коммуникация%29&origin=searchbasic&editSaveSearch=&yearFrom=Before+1960&yearTo=Present&sessionSearchId=c6b7209819abbf4f2912df12bcf72741&limit=10Ulanovskaja I.M., Janishevskaja M.A. Uchebnaja dejatel'nost' v otsutstvii vzaimodejstvija? URL: https://www.scopus.com/results/results.uri?sort=plff&src=s&st1=kommunikacija&sid=c6b7209819abbf4f2912df12bcf72741&sot=b&sdt=b&sl=17&s=KEY%28kommunikacija%29&origin=searchbasic&editSaveSearch=&yearFrom=Before+1960&yearTo=Present&sessionSearchId=c6b7209819abbf4f2912df12bcf72741&limit=10. (In Russian).Выготский Л.С. Проблема обучения и умственного развития в школьном возрасте // Педагогическая психология. – 1991. – С. 387.Vygotskij L.S. (1991) Problema obuchenija i umstvennogo razvitija v shkol'nom vozraste // Pedagogicheskaja psihologija. P. 387. (In Russian).Догадова Е.М. Философский смысл гуманизации межличностных отношений. URL: https://www.dissercat.com/content/filosofskii-smysl-gumanizatsii-mezhlichnostnykh-otnosheniiDogadova E.M. Filosofskij smysl gumanizacii mezhlichnostnyh otnoshenij. URL: https://www.dissercat.com/content/filosofskii-smysl-gumanizatsii-mezhlichnostnykh-otnoshenii. (In Russian).

The authors declare that there are no conflicts of interest present.